營運資訊
這裡整理了經營「山下家的日語」的我們、聯絡方式，以及依法律規定的標示。
關於本網站
「山下家的日語」是由我們夫妻兩人經營的個人日語課與文化體驗計畫。我們不是學校，也不是公司，而是由我們自己在家中迎接你。
營運者
| 名稱 | 山下家的日語（住進日語老師家・日語沉浸式學習） |
|---|---|
| 營運者 | 山下（個人） |
| 所在地 | 千葉縣（詳細地址將在確認收到包含報名費在內的第一週費用後，於開始日的3天前告知） |
| 聯絡方式 | |
| 業務內容 | 日語課與日本文化體驗計畫 |
| 相關服務 | 專注於防止語用遷移失誤的日語教育平台 NIHONGO‑AI（開發・營運） |
計畫的定位
- 這不是日本的「民泊」，也不是出租房間。費用是針對日語課與生活實踐時段的時間。房間與餐食為無償提供，我們不收取房間的費用（住宿費）
- 因為不是學校，無法用來申請留學簽證
- 山下先生是前日語老師（2016年 通過日本語教育能力檢定考試），並非國家資格的「登錄日語教師」（登録日本語教員）
聯絡我們
目前條件不符的你
若你考慮將來參加，也請透過線上面談的申請表單與我們聯絡。放寬條件時，我們會通知你。
給考慮參加者的家人
家人的提問，我們也透過電子郵件受理（日文、中文、英文）。家人也可以一起出席線上面談。詳情請見 安心生活須知（給家人）。
其他洽詢
採訪或其他問題，請透過電子郵件與我們聯絡。我們以日文、中文、英文受理，並會在3天內回覆。另外，我們不接受只使用房間的相關洽詢。
依日本《特定商業交易法》之標示
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 銷售業者 | 山下（全名將於收到請求後立即告知） |
| 所在地・電話號碼 | 將於收到請求後立即告知 |
| 聯絡方式 | |
| 銷售價格（含稅） | 日語課 1小時 3,500日圓≈ NT$720，生活實踐時段 1小時 1,200日圓≈ NT$250。1週的套裝：寄住方案、走讀方案皆為 32,000日圓≈ NT$6,560起（日語課4小時＋生活實踐時段15小時）。線上日語課：1次 3,500日圓≈ NT$720。體驗課（兼聊天）：應學員要求時為 3,500日圓≈ NT$720（由我們主動提出時不收費） |
| 價格以外的必要費用 | 信用卡公司的海外交易手續費等、飛往日本的機票、保險（僅限寄住方案）、停留期間的交通費、外出時的餐飲費與門票、走讀方案學員自行安排的住處 |
| 付款方式 | 日圓。PayPal（信用卡・金融卡）。超過第一週的部分與追加的部分，也可以用日圓現金支付 |
| 付款時間 | 報名費（第一週的日語課費用。寄住方案・走讀方案 14,000日圓≈ NT$2,870）：簽訂協議書後7天內。第一週費用的餘額：開始日的30天前為止（若在開始日前30天之後才簽訂協議，則與報名費一起於簽訂後7天內支付，最晚須在開始日的4天前）。協議期間超過1週時，第2週起的費用：開始日的30天前為止以 PayPal 支付，或在第一天以日圓現金支付。追加的部分：開始前決定的部分在開始日的30天前為止，開始後決定的部分在當週內支付。線上：預約的堂數須預先支付（無報名費） |
| 提供時期 | 寄住方案・走讀方案：自協議書所定的開始日起1週（寄住方案為7天6夜，走讀方案為7天。若在線上面談中決定超過1週，則為協議書所定的週數）。線上日語課：預約的日期與時間 |
| 取消・退款 | 報名費：不退還（報名費所對應的日語課，可在原定最後一天起3個月內上完）。開始日的30天前為止：退還扣除報名費後的全額。開始日的29〜15天前：退還扣除報名費後金額的一半。開始日的14天前起：不退款（若在開始日前14天之後才簽訂協議，簽訂後取消一律不退款）。協議期間超過1週時，上述區分適用於第一週的費用；第2週起的費用，若在開始日之前取消則全額退還。更改日程：開始日的30天前為止可更改1次（新的開始日須在原開始日起6個月內）。因航班取消、無法入境、住院等非學員責任的原因而無法前來時，即使已過開始日前30天，也以更改日程的方式處理。開始日之後因學員個人因素中止時：包含中止當天在內的那1週費用不退還，其後各週的費用以1週為單位退還（未上的日語課可在最後一天起3個月內上完）。從寄住改為走讀或線上時：不退款。未上的日語課：可順延至3個月內，不退款。因未遵守規則而由營運者解除協議時：剩餘期間的費用不退還。因營運者的因素中止時：開始日之前包含報名費全額退還，開始日之後退還未能進行的時數部分。線上日語課：於24小時前聯絡，可在3個月內改期；之後才取消，則視為已上課1次 |
※ 詳情請見 方案、條件與費用。
隱私權政策
制定日期：2026年11月1日
山下家的日語（以下稱「我們」）將依下列方式處理所保管的個人資料。
1. 取得的資料
- 線上面談的申請（表單）：姓名、希望我們怎麼稱呼你、出生年月日、性別、居住的國家・地區、電子郵件地址、LINE ID、希望的方案與時期、日語程度、線上面談的希望日期與時間、家人是否一同出席
- 事前問卷（表單）：日語學習經歷與目的、參加動機、過敏・慢性病・飲食限制等
- 線上面談：一同出席的家人姓名（有家人出席時）
- 簽訂協議書時與第一天之前：護照影本、保險單影本、緊急聯絡人（家人等的姓名・關係・聯絡方式）
- 家人的資料由學員本人提供，僅用於安排線上面談與緊急時的聯絡
- 停留期間：學習紀錄（每日紀錄、程度檢測結果、學習回饋報告）、你告訴我們的身體狀況相關內容
- 經本人同意時：照片、影片、線上日語課的錄影
2. 利用目的
- 回覆你的洽詢、安排線上面談的日程
- 製作協議書與營運本計畫（擬定學習計畫、日語課、飲食上的照顧）
- 生病、受傷、災害等緊急時的應對
- 費用的請款與退款
- 經本人同意時，在社群網站・本網站刊登照片或影片
- 經本人同意時，錄下線上日語課（為了改善教學與留存紀錄）。若要在社群網站上介紹錄影的一部分（老師說話的部分），每次都會事先取得本人同意，並且不包含可辨識個人的內容
不會用於上述目的以外的用途。
3. 健康相關資料
過敏或慢性病等資料，會在取得本人同意後保管，僅用於飲食上的照顧與緊急時的應對。
4. 提供給第三方
除下列情況外，未經本人同意，不會提供給第三方。
- 依法令規定時
- 為保護生命或身體而有必要，且難以取得本人同意時（例如向醫療機構或救護單位提供資料）
5. 使用的服務
保管資料與聯絡時，我們使用下列服務。這些服務可能會將資料保管在日本境外（主要為美國；PayPal 也包含新加坡）的伺服器上。
- Google 表單、Google Meet、Gmail、Google 雲端硬碟、Google Analytics（Google LLC）
- Dropbox Sign（Dropbox, Inc.）
- LINE（LINEヤフー株式会社）
- PayPal（PayPal Pte. Ltd. 等）
- Instagram（Meta Platforms, Inc.）：刊登照片或影片（經本人同意時）
6. 保管期間
- 未參加者的資料：自最後一次聯絡起1年後刪除
- 參加者的資料：自計畫結束起3年後刪除。但依法令有保存義務的文件（帳簿等），將保存至規定的期間
- 護照與保險單的影本：自計畫結束起6個月後刪除
- 線上日語課的錄影：自上課日起1年後刪除（僅用於改善教學與留存紀錄，不會分享或公開）
7. 安全管理
- 資料保管在以密碼與兩步驟驗證保護的帳號中
- 紙本文件保管在可上鎖的地方
- 萬一發生資料外洩，我們會盡快通知本人，並進行必要的通報
8. 照片・影片
拍到你的照片或影片，只有在你於協議書中同意時，才會刊登在社群網站或本網站上。你可以隨時撤回同意，我們會在收到你的聯絡時盡快刪除。
9. 揭露・更正・刪除
若你希望我們揭露、更正或刪除你本人的資料，請與下方的窗口聯絡。確認是本人後，我們會進行處理。
10. 網站流量分析
為了了解使用狀況並改善網站，本網站使用 Google LLC 的「Google Analytics」。Google Analytics 會透過 Cookie 收集你瀏覽的頁面、停留時間、大致的地區、使用的裝置與瀏覽器等資料。不會收集姓名、電子郵件地址等可識別個人的資料。
收集到的資料會保存在 Google 的伺服器（主要在美國），並依 Google 的隱私權政策管理。若你不希望被收集，請在瀏覽器設定中停用 Cookie，或使用 Google 的「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」。
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11. 聯絡窗口
山下家的日語
12. 修訂
本政策若有修訂，將在此頁面公告。